Design By Dotcomwebdesign.com Powered By CMSimple.dk
 
 
 
 
 
 
 
 
TlfGraf
 
 

TlfGraf

TlfGraf fra InfoShare giver dig overblik over jeres brug af telefoni: Hvornår har vi flest samtaler, har vi det rigtige antal bylinier, hvem taler vi mest med, hvor meget ventetid er der i vores omstilling o.s.v. Informationer der er vigtige for enhver organisation, der har effektiv brug af telefoner som en af sine målsætninger.

TlfGraf indeholder 3 forskellige typer af behandling af data fra omstillingsanlægget:

  • Belastningsoplysninger (antal samtaler på hvert tidspunkt af dagen)
  • Specialstatistikker: Hvornår kommer de indkommende samtaler, hvor lange er de, hvilken ventetid er der i omstillingen m.fl.
  • Kundedata: Hvor meget har vi talt med hver kunde

Undermenu